Livraison & retour
Livraison
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Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés en fonction de la période de l'année (fabrication à la demande). Il faut ensuite compter 24 h à 72 h pour la livraison en fonction de la destination.
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Retour
En vertu de l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison (ou du retrait en main propre) de sa commande pour exercer son droit de rétractation et faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation).
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à maxime@rio-design.com.
Attention : tout produit retourné cassé, endommagé ou incomplet ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.